莱州市人民医院就诊指南

一、 就诊须知
　　尊敬的患者朋友：当您受病痛困扰来我院就诊时，我们将尽最大努力，帮助您消除病痛。就诊时请您注意以下几点：
　　1、 根据病情缓急来区别是至门诊或急诊就诊，急诊请直接到急救中心，您可自主选择普通门诊或专家门诊。
　　2、 患者请在各层窗口办理就诊卡，交纳预交金，实现一次交费，挂号、检查、治疗、取药等，费用通过自动划账完成，建议您交纳足够金额预交金，可以避免您重复排队，您可以自愿选择是否退还卡内余额。
　　3、 请持本人身份证办理就诊卡，卡内将为您保存详细检查结果，请您妥善保管，如有丢失，持身份证原件和预存款收据及时挂失。
　　4、 根据病况来确定至哪一科室就诊，可咨询各层服务员或导诊员。门诊大厅内配备“出诊就医信息表”，各楼层布局图可供您参考。出诊医师如有手术或其他特殊情况时可能有所变动，请咨询门诊部或服务台。
　　5、 持医保卡的患者，请在一楼窗口转换医保卡内费用。
　　6、 您可持卡到自助查询机或者到结算处查询诊疗信息和费用。
二、 就诊流程
　　1、 办卡（刷身份证或填写个人信息）
　　2、 充值（建议预交金足够支付检查、药物总费用）
　　3、 诊区分诊排序
　　4、 诊室就诊挂号（自动划账）
　　5、 检查科室做检查（自动划账）
　　6、 诊室大夫开具处方
　　7、 药房取药（自动划账）
　　8、 保留或退出余额（自愿打印发票）
三、重要告知
　　1、原设的挂号窗口现为充值、退费、打印发票处，不具备挂号功能，挂号请到各诊区。
　　2、建议凭身份证或身份证号办理就诊卡，保持信息真实性，作为挂失、退款依据。
　　3、如就诊卡丢失，凭有效证件及时挂失。
　　4、就诊卡初设密码为000000，建议患者及时更改为自己的密码，以保证资金安全、作为挂失、退款依据。
　　5、就诊卡各种业务门诊各楼层及急诊一楼(24小时)都可办理。
　　6、门诊各楼层及急诊一楼办卡处都可打印发票。
　　7、发票可分次或累计一次性打印。
　　8、持医保卡患者可在门诊大厅一楼或急诊一楼充值窗口实现与就诊卡内资金转换，医保卡内费用请根据需要额转换至就诊卡内，剩余费用不能退至医保卡内，不能提取现金。